Privacy statement

我们认为认真对待个人资料非常重要。因此,我们会谨慎处理和保护个人资料。在这样做时,我们遵守隐私法的要求。Vescom负责处理本隐私声明中所述的个人数据。

联系信息

如果您对本隐私声明有任何疑问,您可以通过以下联系方式与我们联系:

Vescom B.V.
Sint Jozefstraat 20
5753 AV Deurne
The Netherlands
+31 (0)493 315 833
privacy@vescom.com
www.vescom.com

我们处理的个人数据及其依据

当您使用我们的某项服务或当您(因其他原因)联系我们时,我们会收集您直接提供给我们的数据。这包括以下数据:

  • 您的电子邮件地址/联系方式

  • 密码

  • 公司名称

  • 性别

  • 名字

  • 姓氏

  • 职务(可选)

  • 项目(可选)

  • 商业地址

  • 邮编及商业地址

  • 国家

  • 语言偏好

  • 电话号码

  • 其它由您提供的个人信息,如在网站上创建的个人信息

  • 位置信息

  • 您在我们网站上的浏览记录

  • 网络浏览器及设备信息/物理地址信息

当您使用我们的网站时,我们也会收集您的某些数据。本网站使用HubSpot,一项由美国软件供应商HubSpot Inc.提供的服务。HubSpot帮助我们收集有关您的个人数据,例如您的姓名、电子邮件地址、您所在的公司、您在公司中的职位、您的IP地址、您访问我们网站时的使用行为以及您明确向我们提供的所有其他信息。HubSpot也可能会在我们的网站上显示一个弹出窗口,询问我们是否可以帮助您解决您的疑问。我们将只存储和处理您在我们网站上输入的数据。

我们处理个人数据的目的和依据是什么

Vescom处理上述信息的目的如下:

  • 为您提供为贵公司创建账户的选择,以履行与您的协议,同时也为我们的正当利益(我们组织的有效运作)。

  • 将样品发送到提交的地址(在履行与贵公司的协议的背景下)。

  • 根据发送的样品或有关项目与您联系(在履行与您的协议的背景下)。

  • 根据您的要求将我们的时事通讯发送到您的企业电子邮件地址。我们这样做是基于您的同意(您可以随时撤销)和我们的正当利益(营销)。

  • 通知您我们的服务和产品的(变化)。我们这样做只是为了通知您与您之前向我们订购的产品相关的产品。我们希望通过这种方式尽可能地为您服务,同时也在我们正当的商业利益(营销)范围内行事。你可以随时要求我们停止发送这些信息。在这种情况下,我们将不再向您发送任何消息。

  • 授权使用我们的Wi-Fi网络。

您没有义务提供上述个人资料。但是,如果您不提供这些个人数据,我们可能无法提供您要求的服务(包括销售我们的产品)。

我们不使用自动决策,包括分析。

上述个人资料可储存于下列系统:

  • CRM系统-发送样品并与您联系

  • CMS系统-存储您的帐户

  • 电子邮件营销软件-发送时事通讯

  • 分析软件-改善我们的网站

  • 电子邮件存档

除了上述系统,我们还使用HubSpot。HubSpot是我们用于收集和处理您的(个人)数据的工具,用于各种营销目的,包括:

  • 优化和改进我们的网站或我们网站在搜索引擎中的可搜索性(搜索引擎优化);

  • 参与您使用的社交媒体渠道并分析我们的社交媒体活动结果(社交媒体管理);

  • 优化登陆页面的结果;

  • 分析您与我们组织的互动,例如当您访问我们的网站或打开我们的电子邮件时(潜在客户评分和工作流程);

  • 直接与您沟通,并通过电子邮件或电话通知您可能感兴趣的产品和服务;

  • 衡量我们所有营销工作的投资回报率(闭环分析);

  • 优化和改进我们网站的内容(内容管理);

  • 发送时事通讯和自动更新(电子邮件营销)。我们还使用HubSpot来分析您的访问,并根据您在注册我们的时事通讯时提供的个人信息(例如您的姓名和电子邮件地址),为您提供有关您最喜欢的主题的有针对性的信息。

我们通过HubSpot收集的(个人)数据将仅用于交付和优化我们的营销活动。作为我们网站的访问者,使用HubSpot对您来说意味着什么?有两种选择:

  1. 你是一个匿名访客。在这种情况下,我们收集的信息无法识别您访问的页面。但是,我们可以分析网页在我们网站上的浏览频率。这有助于我们确定我们网站中最频繁使用的部分。在这种情况下,我们收集的唯一信息是您的IP地址和IP位置。

  2. 您是经过身份验证的访问者。在这种情况下,您已向我们提供了您的个人数据,例如,通过注册我们的时事通讯。我们使用这些数据来创建和维护您的个人资料,以分析您的使用行为,例如,您访问了哪些页面、打开了哪些通讯以及点击了哪些内容。
    我们之所以使用HubSpot,是因为我们相信,根据您的具体需求定制我们网站上的内容和/或我们的营销活动非常重要。

我们之所以使用HubSpot,是因为我们相信,根据您的具体需求定制我们网站上的内容和/或我们的营销活动非常重要。

与第三方分享个人资料

只有在执行我们与您的协议或履行法定义务的必要情况下,VESCOM才会向第三方提供您的个人数据。例如,我们使用支付服务提供商进行在线支付,使用配送服务提供商交付您订购的产品。当我们使用第三方作为处理者时,我们总是会签订个人数据处理协议,以确保这些第三方采取适当措施将您的个人数据视为机密并加以保护。

本声明不适用于通过链接连接到本网站的第三方网站。我们不能保证这些网站会以可靠或安全的方式处理您的个人资料。在使用相关网站之前,请务必阅读该网站的隐私声明,以获取有关其处理您数据方式的更多信息。

保留时间

Vescom保留个人资料的时间,不会超过收集个人资料的目的所严格需要的时间:

  • 一旦您取消订阅时事通讯或其他商业通讯,您的电子邮件地址将立即被标记为非活动地址。您的电子邮件地址将被保留最多5年,然后从我们的数据库中删除。

  • 债权人和债务人的详细信息以及与销售有关的采购和销售管理/通信保留7年(根据税法)。

  • 与流转税相关的发票保留7年(根据税法)。

  • 您购买的产品和我们交付的产品数据保留7年。

在某些情况下,如根据法律或由于索赔,确实适用较长的保留期。

缓存

在收集和合并您的数据时,我们确实会使用cookie(缓存)。您想了解更多关于缓存的信息吗?在这种情况下,请阅读我们的Cookie声明。

您的权力

您有权要求查看、更正或删除您的个人数据或限制其处理。此外,您有权撤销您对处理的潜在同意或反对Vescom处理您的个人数据。您还享有数据可移植性。这意味着您可以要求我们将您的个人资料以自动表格的形式储存在电脑文件中,发送给您或在可行的情况下发送给您指定的其他机构。

您可以将上述请求发送到privacy@vescom.com。我们将尽快回复您的请求,在任何情况下都将在1个月内。在复杂的情况下,我们可能会延长2个月。

我们要求您在提交请求时附上您的身份证副本,以确保您有效地提交了此检查请求。不要忘记在复印件上遮盖你的公民服务号码和护照照片。

Vescom还将向您指出,您可以选择向国家监管机构荷兰数据保护局(Dutch Data Protection Authority)提出投诉。你可通过以下链接进行操作: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/contact-met-de-autoriteit-persoonsgegevens/tip-ons

我们如何保护个人资料

Vescom非常重视保护您的详细信息,并采取适当措施防止滥用、丢失、未经授权的访问、不必要的披露和未经授权的更改。如果您认为您的详细信息没有得到妥善保护,或者有滥用的迹象,请联系privacy@vescom.com。

我们通过HubSpot收集的数据存储在位于欧洲经济区以外的HubSpot服务器上。然而,我们已采取必要措施,确保我们对HubSpot的使用(尽可能)符合《通用数据保护条例》(GDPR)。HubSpot Inc.通过了欧盟-美国隐私保护框架认证。有关HubSpot隐私政策的信息,请访问https://legal.hubspot.com/privacy-policy

保护

我们会采取适当的保安措施,防止阁下的个人资料被滥用及未经授权的查阅。通过这种方式,我们确保只有必要的人员才能访问数据,访问数据受到保护,并且我们的安全措施经常得到验证。 

本隐私声明的变更

本隐私声明可不时更改。更改将在我们的网站上公布。未经您的同意,我们绝不会将您的详细信息用于其他目的。

因此,我们建议您经常查看本隐私声明,以便您随时了解这些变化。

 

 

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